ASK HR SHAM

موظف استقبال وحجوزات

  • الطهي والضيافة والسياحة (خدمات الضيافة)
  • تشغيلي
  • 09/07/2026 - 31/07/2026
  • هجين
  • دوام كامل
  • خدمة النزلاء وتجربة العملاء
  • العلاقات مع النزلاء
  • استقبال وتنظيم الضيوف في المطاعم
  • الحجوزات
ملخص الوظيفة

استقبال الزبائن بطريقة احترافية ولطيفة، تنظيم الحجوزات وتوزيع الطاولات بما يضمن تجربة مريحة للضيوف وسير عمل منظم داخل المطعم.

- المسؤوليات:


  • الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الخاصة بالحجوزات بطريقة لبقة وسريعة
  • تأكيد موعد الحجز، عدد الضيوف، واسم صاحب الحجز، ومتابعة أي تعديل أو إلغاء
  • التنسيق مع مشرف الصالة لضمان توفر الطاولات وجاهزيتها حسب الحجوزات
  • متابعة قائمة الانتظار في أوقات الازدحام وتنظيم دخول الزبائن بطريقة عادلة ومهنية
  • التعامل مع استفسارات الزبائن حول المواعيد، القوائم، العروض، والخدمات المتوفرة

- شروط العمل:


  • تعاقد ثابت
  • هجين
  • Damascus Governorate - G62W+HPG، دمشق، سوريا

- متطلبات العمل:


  • درجة التعليم: إجازة دبلوم
  • - مجال الخبرة


  • 2 سنوات خبرة في خبرة سابقة في الاستقبال أو الحجوزات ضمن مطعم أو فندق .