Nano Health Suite

Pharmaceutical Customer Service Representative (تشغيلي)

  • التسويق والمبيعات وخدمة العملاء (خدمة العملاء)
  • 03/06/2026 - 03/07/2026
  • في الموقع
  • دوام كامل
  • تنسيق خدمة العملاء
  • خدمات مراكز التواصل والاستعلامات
  • خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني
  • الاستجابة للاستفسارات والمتابعة
  • إدارة الشكاوى وحل المشكلات
  • الاحتفاظ بالعملاء وتجربة العميل
ملخص الوظيفة

The Pharmaceutical Customer Service Representative is responsible for providing technical support and customer service for the company's internal pharmacy system. The role involves handling client inquiries, resolving technical issues, maintaining accurate medical data, and collaborating with internal teams to ensure efficient system performance and customer satisfaction.

- المسؤوليات:


  • Handle client issues and complaints via phone calls, ticketing system, and live chat.
  • Provide technical support and resolve client issues promptly and professionally.
  • Manage and analyze data using spreadsheets (Microsoft Excel).
  • Maintain and update medical data in the system to ensure accuracy and compliance.
  • Collaborate with internal teams to enhance company systems and workflows.
  • Previous experience with CRM systems or healthcare/pharmacy-related systems is preferred.

- شروط العمل:


  • تعاقد ثابت
  • داخلي
  • Damascus Governorate - F6VM+G8R, Damascus, Syria

- متطلبات العمل:


  • درجة التعليم: إجازة جامعية
  • مجال الخبرة: Customer service, technical support, or pharmaceutical systems are considered an added benefit.
    عدد سنوات الخبرة: 1 سنة