الشركة التقنية للتغليف تكنوباك

موظف دﻋم ﻓﻨﻲ (Operational)

  • Tech & Communications (Technical Support and Maintenance)
  • 19 hour(s) ago - 23/03/2026
  • On-site
  • Full time
  • Helpdesk Services
  • Computer Maintenance & Repair
Job Purpose:

نسعى لتعيين موظف دعم فني Help Desk يتمتع بمهارات تقنية جيدة، وقدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، لتقديم الدعم الفني للمستخدمين وضمان استمرارية عمل الأنظمة والأجهزة ضمن بيئة العمل.

- Key Tasks & Responsibilities:


  • استقبال طلبات الدعم الفني من المستخدمين ومعالجة الأعطال التقنية وتصنيفها حسب درجة الأولوية.
  • تثبيت وإعداد البرامج والأجهزة وصيانتها لضمان جاهزيتها واستمرارية عملها.
  • متابعة وحل مشاكل الشبكات والطابعات وأنظمة العمل باستخدام مهارات استكشاف الأعطال (Troubleshooting).
  • توثيق الأعطال الفنية والإجراءات المتخذة لمعالجتها لضمان حفظ السجلات والمتابعة المستقبلية.
  • تقديم الدعم والإرشاد الفني للمستخدمين وضمان استمرارية عمل الأنظمة بكفاءة ضمن بيئة الشركة.

- Work Conditions:


  • Regular Employment
  • Indoor
  • Rif Dimashq Governorate - Rif Damascus, Adra Industrial City

- Job Requirements


  • Education Degree: Bachelor
  • Education Specification: Bachelor Degree in Information Technology
  • Field Of Experience: الدعم التقني والفني
    Years Of Experience: 1 year