Haram Pyramid

خدمة زبائن- قطع حوالات (Operational)

  • Marketing, Sales & CS (Customer Service)
  • 28/01/2026 - 28/02/2026
  • On-site
  • Full time
  • Customer Service Coordination
  • Customer Inquiry Handling
Job Purpose:

يتولى استقبال العملاء وتوجيههم باحترافية تعكس الثقة والمصداقية، ويقوم بشرح الخدمات المالية والرد على استفساراتهم العامة، وتوثيق المعلومات المالية والبيانات الشخصية وإدخالها وتخزينها بدقة وفق الأنظمة المعتمدة، مع التقيد بالإجراءات والسياسات التنظيمية لضمان جودة الخدمة، وحماية حقوق العملاء، وتعزيز تجربة تعامل آمنة ومهنية داخل الشركة.

- Key Tasks & Responsibilities:


  • استقبال العملاء بطريقة محترفة وحسن توجيههم حسب ما يقتضيه الأمر.
  • شرح الخدمات المقدمة من قبل الشركة (بناء على طلب من العميل).
  • الرد على الإستفسارات العامة الواردة من زوار مراكز الشركة وتحويلها للأشخاص المختصين.
  • المحافظة على سرية المعلومات التي يتم استقبالها ونقلها وتوثيقها بشكل مهني ودائم ضمن التقارير المعدة لهذا الغرض.
  • ضمان إدخال وتخزين جميع المعلومات الخاصة بالزبائن بشكل صحيح ودقيق.
  • التقيد الدقيق والواضح بالإجراءات المتبعة لعمليات التعامل مع الزبائن (الوثائق – الإجراءات).

- Work Conditions:


  • Temporary Contract
  • Indoor
  • Damascus Governorate - G8X7+962, Badr, Damascus, Syria

- Job Requirements


  • Education Degree: Institute
  • Education Specification: Institute degree in Economy
  • Field Of Experience: الاستقبال أو خدمة الزبائن
    Years Of Experience: 1 year