موظف استعلام
- Customer Service
- 23/06/2025
- 0.00 - 0.00 /hourly
- Full Time
Job Summary:
تلقي الاتصالات الخاصة باستفسارات العملاء عن وصول حوالة لهم وإبلاغهم بكل لباقة وفق الطريقة المتبعة
الرد على أسئلة العملاء واستفساراتهم بكامل اللطف والاهتمام
عرض وتوضيح الخدمات المقدمة من الشركة عند الحاجة لذلك
استقبال المكالمات الواردة للإدارة وتحويلها للأشخاص المعنيين
القيام بتلقي المكالمات من الإدارة وطلب مراكز أو أشخاص بحسب طلبهم
متابعة إجراءات العمل وفق المهام المكلف بها والالتزام بتطبيقها
التركيز على التنسيق المستمر والإنجاز الجماعي للمهام بكفاءة وفعالية وطرح المشاكل التي تواجه سير العمل او العملاء
أي مهام أخرى يتم التكليف بها من قبل مدير الإدارة ورئيس القسم في مجال عمل القسم
