Ghassan Aboud Automotive and Spare Parts trading

مستشار خدمة (Operational)

  • Maintenance & Workshops (Workshops)
  • 09/03/2026 - 23/04/2026
  • On-site
  • Full time
  • Workshop Management & Operations
  • Automotive Mechanical Services
  • Automotive Electrical Services
  • Automotive Painting
  • Auto Body Repair
  • Tire & Wheel Services
Job Purpose:

يعمل مستشار الخدمة كحلقة وصل بين العميل وورشة الصيانة، ويهدف إلى تقديم تجربة خدمة مميزة من خلال استقبال العملاء، تشخيص احتياجاتهم، تنسيق أعمال الصيانة، وضمان رضا العملاء مع الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.

- Key Tasks & Responsibilities:


  • استقبال العملاء والترحيب بهم وفهم احتياجاتهم وملاحظاتهم المتعلقة بصيانة المركبة وتقديم تجربة خدمة متميزة.
  • فتح أوامر الصيانة وتسجيل جميع بيانات المركبة والعميل بدقة في نظام العمل المعتمد.
  • التنسيق مع فريق الفنيين في ورشة الصيانة لمتابعة أعمال الإصلاح وضمان تنفيذها وفق معايير الجودة.
  • شرح أعمال الصيانة المطلوبة للعملاء وتوضيح التكاليف المتوقعة والحصول على موافقتهم قبل تنفيذ أي أعمال إضافية.
  • متابعة رضا العملاء بعد الانتهاء من الخدمة والتأكد من تسليم المركبة بحالة ممتازة وفق معايير الشركة.

- Work Conditions:


  • Regular Employment
  • Indoor
  • Damascus Governorate - G722+8VJ, Fayez Mansour, Damascus, Syria

- Job Requirements


  • Education Degree: Bachelor
  • Field Of Experience: مراكز صيانة السيارات
    Years Of Experience: 3 years