Beinmedia
مشرف خدمة عملاء
- التسويق والمبيعات وخدمة العملاء (خدمة العملاء)
- إشرافي
- 600.00 /شهريًا
- 07/09/2026 - 10/10/2026
- في الموقع
- دوام كامل
- الإشراف على خدمة العملاء
- تنسيق خدمة العملاء
- خدمات مراكز التواصل والاستعلامات
- الاستجابة للاستفسارات والمتابعة
.png)
ملخص الوظيفة
قيادة وإدارة فريق خدمة العملاء والمشاركة بشكل مباشر في تقديم الدعم للعملاء عبر المكالمات والرسائل، مع متابعة أداء الفريق وجودة الخدمة، وتنظيم الشيفتات، ومتابعة مؤشرات الأداء (KPIs)، وتقديم الـFeedback والتوجيه المستمر لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء وسير العمل بكفاءة.
