Smartech

موظف دعم مبيعات الجملة (مكتبي)

  • Marketing, Sales & CS (Customer Service)
  • Operational
  • 04/08/2026 - 31/08/2026
  • On-site
  • Full-time
  • Customer Service Coordination
  • Customer Inquiry Handling
  • Customer Retention & Experience
Job Purpose:

تقديم خدمة عملاء احترافية من خلال استقبال طلبات العملاء، متابعة تنفيذها، التنسيق مع المستودعات لضمان تلبية الطلبات، والمحافظة على رضا العملاء عبر تقديم خدمات ما بعد البيع وبناء علاقات مستمرة معهم.

- Key Tasks & Responsibilities:


  • تجميع وتصنيف بيانات العملاء حسب المناطق الجغرافية التي يغطيها مندوبو الجملة.
  • تصنيف العملاء إلى موزعين وأصحاب محلات وفقاً للمنطقة.
  • استقبال طلبات العملاء ومراجعتها وتسعيرها وإعداد الفواتير.
  • تقديم خدمات ما بعد البيع والتواصل مع العملاء لضمان رضاهم.
  • التنسيق مع المستودعات للتحقق من توفر المنتجات قبل تأكيد الطلبات.
  • متابعة تنفيذ الطلبات ومعالجة استفسارات العملاء.
  • تحديث بيانات العملاء وسجلات الطلبات بشكل مستمر.
  • التعاون مع فرق المبيعات لضمان سرعة وجودة الخدمة.

- Work Conditions:


  • Regular Employment
  • Indoor
  • Damascus Governorate - G7GW+CVM، دمشق، سوريا

- Job Requirements


  • Education Degree: Bachelor
  • - Field Of Experience


  • 2 years in خدمة العملاء .